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| 「天然温泉 満天の湯」について、皆様からお問い合わせの多かった質問をご紹介します。どうぞご参考にしてください。 |
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一回の入浴で、何時間も「満天の湯」にいることはできますか？ |
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入浴後、フロントから出て再入浴するには、新たに入浴料が必要です。もしくは、最初の入浴前に予め「2回入浴券」をお買い求め下さい。
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「2回入浴券」ってなんですか？
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当館では、1回浴とさせて頂いておりますので、再入浴には改めて入浴券が必要となります。事前に「2回入浴券」をお買い求め頂くと、「入浴」→「お食事」→「入浴」というような再入浴が可能です。但し、事前に購入して頂いておりますので、差額での追加受付はできません。当日限り有効で、購入後の払い戻し・チケット紛失時の再発行はお断りいたします。
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回数券はありますか？
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会員の方のみご購入頂けるおトクな回数券を販売いたしております（11枚綴りで6000円）。1枚で大人の方1回入浴が可能です。差額追加で2回入浴、子供2人で大人1枚というご利用方法はできませんので、ご注意下さい。また、土日もご利用頂けます。
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会員にはどうすればなれますか？
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まず券売機にて「満天の湯会員 入会」チケット（\100）をお求めになってから、フロントの手続きスペースへお越し下さい。この時点では入浴券等はお買い上げにならないで下さい。手続き終了後、すぐに会員カードを発行いたしますので、券売機にカードを挿入後、チケットをお買い求め下さい。 |
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入会申し込み書に記載した個人情報は、どのように扱われますか？
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法令に準じた管理をいたします。また、会員番号20001番の方からは、申込書をご記入頂かず、手続きを簡略化いたしました。 |
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ドライヤーはありますか？
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男女ともコインタイマー式ドライヤーを用意しております。女性パウダールームには、クルクルドライヤーを１台設置いたしましたので、皆様でお譲り合ってご利用下さい。また、ドライヤーの持込はお断りいたしております。
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シャンプーやリンスはありますか？
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男女各浴室には、シャンプー・リンス・ボディーソープを常設いたしております。お客様のお好みに応じて、アロエ石鹸なども販売いたしておりますので、必要なお客様は、お買い求め下さい。 |
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タオルはありますか？
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フェイスタオル(１００円）・ナイロンタオル（２００円）・バスタオル（５００円）を販売いたしております（レンタルはフェイスタオルとバスタオルのセットで３００円）。もちろん、お客様にてお持ち頂いてかまいません。 |
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水着は必要ですか？
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当館は銭湯ですので、衣類を着用した入浴はご遠慮頂いております。
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誰でも入浴できますか？
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快適にお過ごし頂くために、次のお客様のご入館はお断りいたしております。
・イレズミ、タトゥー、ペインティングをされている方･泥酔状態の方
・暴力団関係者
・ご自分で入館手続きのできない方
・他のお客様のご迷惑になる行為や、不快な印象を与えると判断した方
・皮膚に疾患のある方 |
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子供は何歳まで異性浴室を利用できますか？
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当館では、8歳未満までとさせて頂いております。
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小学生だけで利用できますか？
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浴室には、サウナなどの高温設備や、深い浴槽など、お子様だけでは危険な場所もございますので、ご遠慮下さい。トラブル防止の為にも、大人の方のご同行をお願いいたします。
保護者同伴を問わず、タワーサウナ・ジェットバス・水風呂については入浴制限がございます。 |
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駐車場はありますか？
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ございます。また、当館ご利用時間分を無料とさせて頂きます。
ご入館時に、駐車券をフロントへご提示頂き、「駐車券預り札」をお受け取り下さい。お帰りの際に、「駐車券預り札」と引換に無料分駐車券をお返しいたします。スタンプ押印から30分後まで無料です。
（駐車券の破損・紛失防止の為、2005年9月12日より変更いたしました）
1階スーパー、4階JJCLUBをご利用の際は、それぞれの施設で改めてスタンプを押します。 |
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何時まで営業していますか？
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平日・土日共、午前10時から翌午前1時までとなっております。但し、最終入館受付は午前0時で終了いたします。1時にて消灯・施錠させて頂きますので、その前までにご退館頂いております。
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休館日はありますか？
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年中無休ですが、設備メンテナンスなどで不定期に休館いたします。休館予定日は、当HPのカレンダーや、店頭掲示板で予めご案内いたします。
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館内に飲食できる場所はありますか？
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豊富なメニューを取り揃えた「お食事処 満天」が2階にございます。ただし、入浴後脱衣所から出られますと、再入浴はできませんのでご注意下さい。
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食べ物の持込はOKですか？
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館内への飲食物の持ち込みはご遠慮頂いております。施設内の自動販売機、「お食事処 満天」をご利用下さい。また、浴室内・サウナ等での飲食は、お断りいたします。
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食事（ほぐし処・カット）だけの利用はできますか？ |
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可能です。
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車イスでも利用できますか？
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当館では、車イスの方にも配慮した設計の為、段差の解消、エレベーターの設置などをいたしております。浴室以外（脱衣所まで）は車イスでご利用頂きます。また、必ず同性の付き添いの方が同伴されますよう、お願いいたします。
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ほぐし処（ボディケア・リフレ）・アカスリ（ボディクリーン）・カットサロンの電話予約はできますか？ |
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直接各テナント受付にて、予約状況をご確認下さい。
ボディケア・ボディクリーン 045-370-5034
カットサロン 045-382-3841 |
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貴重品ロッカーはありますか？
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脱衣ロッカー（\100リターン式）、またはフロント前に設置の貴重品ロッカー（電子錠式）をご利用下さい。館内、駐車場ともに、お客様ご自身の責任にて管理して頂いております。
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クレジットカードは使えますか？
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クレジットカードでのお支払いはできません。入浴券、食券など、お支払いは現金で券売機をご利用下さい。
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帰りに忘れ物をした時はどうすればいいですか？
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当館では3日間お預かりいたしますが、期間以降は全て処分させて頂きますので、当日、もしくは翌日までにお問い合わせ下さい。
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両替機はありますか？
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下足ロッカー前、男女各脱衣所内に両替機を設けております。また、高額紙幣からの両替は、各券売機の「両替ボタン」をご利用頂けます。
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喫煙はできますか？
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館内は禁煙です。但し、2階喫煙コーナー、食事処の喫煙席のみ喫煙可能です。フロントから先、脱衣所・浴室には喫煙スペースがございませんので、ご入浴前に喫煙されたい方は、フロント入場前にお済ませ下さい。
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| 〒240-0042 神奈川県横浜市保土ケ谷区上星川3丁目1-1 / Tel ： 045-370-4126 |
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